Politique de confidentialité

La suite de ce document décrit la Politique de Confidentialité de la www.elinaswimwear.com site web.

Introduction

le Choix de faire des emplettes avec www.elinaswimwear.comsignifie que vous avez placé une grande confiance en nous. Dans le partage de vos renseignements personnels, nous l'espérons, vous en retour bénéficier d'un accompagnement sur mesure, pratique et expérience de magasinage. Avec la confiance vient de la responsabilité et nous prenons cette responsabilité très au sérieux.

Le présent Avis de Confidentialité vous aide à comprendre comment nous utilisons vos informations personnelles, avec qui nous les partageons et les droits dont vous disposez. Pour plus d'informations sur vos droits et la manière de les exercer, rendez-vous directement à Votre section des Droits de plus tard dans ce document. Le présent Avis de Confidentialité s'applique si vous faites des achats sur tout les www.elinaswimwear.comde détail, les sites web ou si vous partager vos informations personnelles avec nous, par exemple, si vous communiquez avec nous pour une requête ou nous vous envoyons marketing. Nous modifions les conditions de la présente politique de Confidentialité de temps à autre et vous devriez les consulter de manière régulière. Si nous apportons des changements importants, nous prendrons des mesures pour apporter à votre attention. Qui nous sommes, nous sommes wwww.elinaswimwear.com D&G Business Solutions LLC. (“nous”, “notre”, “nos”) et fonctionnent sous www.elinaswimwear.comNous sommes les données de “contrôleur”, ce qui signifie que nous sommes responsables de décider comment et pourquoi vos renseignements personnels sont utilisés. Nous sommes également responsables de s'assurer qu'il est conservé en lieu sûr, sécurisé et géré de manière légale. Nous respectons les normes les plus élevées où la protection de vos renseignements personnels et le respect de votre vie privée, Vos droits, Vous avez un certain nombre de "Droits de l'intéressé" ci-dessous, quelques informations sur ce qu'ils sont et comment vous pouvez l'exercer. Il n'y a plus d'informations sur les États-unis d'Amériquelois fédéralesprévoient un droit d'accès aux données personnelles:

En outre, les lois de certains états comme l'ACCPCalifornie des Consommateurs Loi sur la protectionont commencé à inclure ce droit.

Droit d'accès - Vous avez le droit de demander une copie gratuite des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Droit de rectification - Si vous pensez que vos informations personnelles que nous détenons sont inexactes, vous avez le droit de demander leur mise à jour. Nous pouvons vous demander des preuves pour montrer qu'elles sont inexactes. Droit à l'effacement (également connu sous le nom de droit à l'oubli) et droit à la restriction du traitement - Vous avez le droit de demander que nous arrêtions de traiter ou supprimer toutes vos informations personnelles que nous détenons. Si vous exercez ce droit, nous garderons une note de votre nom liée à votre demande et cela ne nous empêchera pas de traiter les nouvelles informations que vous nous fournissez par la suite. Droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de nous demander de déplacer, copier ou transférer électroniquement vos informations personnelles dans un format lisible par machine. Droits concernant la prise de décision automatisée, y compris le profilage - Nous utilisons parfois vos informations personnelles pour prendre des décisions par des moyens automatisés. Cela nous oblige à analyser l'activité de votre compte, y compris les demandes, les commandes, les paiements, etc. Nous le faisons pour confirmer votre identité, prévenir et détecter les délits et prêter de manière responsable. Cette prise de décision automatisée est nécessaire si vous souhaitez continuer à magasiner avec nous en ligne. Vous avez le droit de rejeter les décisions automatisées, mais cela peut signifier que vous ne pouvez acheter avec nous que dans nos magasins. Droit de retirer votre consentement - Lorsque nous comptons sur votre consentement pour le traitement, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment. Les droits ci-dessus peuvent être limités dans certaines circonstances, par exemple, si la satisfaction de votre demande révèle des informations personnelles sur une autre personne, si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes tenus d'avoir par la loi ou si nous avons des intérêts légitimes impérieux à conserver il. Nous vous informerons si tel est le cas et n'utiliserons alors vos informations qu'à ces fins.

Il se peut également que vous ne puissiez pas continuer à utiliser nos services si vous souhaitez que nous arrêtions de traiter vos informations personnelles. Si vous avez des questions d'ordre général ou souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez contacter linagarcia@e-lina.design . Nos procédures de sécurité signifient que nous pourrions avoir besoin de demander une preuve d'identité avant de vous divulguer des informations personnelles en réponse à toute demande. Les bases légales que nous utilisons pour traiter les données, nous ne traiterons vos informations que si nous avons une base légale pour le faire. Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons sont:

Contrat - C'est là que nous traitons vos informations pour respecter un accord contractuel que nous avons conclu avec vous.

Consentement - C'est là que nous vous avons demandé de fournir une autorisation explicite de traiter vos données dans un but particulier

Intérêts légitimes - C'est là que nous nous appuyons sur nos intérêts comme motif de traitement, généralement pour vous fournir les meilleurs produits et services de la manière la plus sûre et appropriée.

Obligation légale - C'est là que nous avons une obligation légale ou autre légale de traiter les informations, par exemple pour enquêter sur un délit ou pour répondre à des critères de prêt responsables.Les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons Nous collectons et utilisons les informations que vous fournissez pour nous directement, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour un compte; nous utilisons également des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur vos appareils lorsque vous interagissez avec notre publicité ou utilisez notre site Web; nous tenons des registres lorsque vous parlez à nos équipes de service à la clientèle; et nous prenons les informations personnelles d'un certain nombre de tiers pour nous aider à gérer votre compte et à améliorer votre expérience d'achat. Pour des informations plus détaillées, vous pouvez lire ci-dessous qui décrit comment nous utilisons vos informations personnelles: Pour traiter toutes les commandes que vous passez avec nous et pour faciliter tout retour (contrat)

Nous prenons les détails de paiement pour le processus de paiement par carte de crédit les commandes que vous passez avec nous. Nous partageons ces informations avec nos choisi processeurs de paiement (Paypal) · Nous utilisons les informations de votre compte et de votre adresse de livraison choisie détails; livrer vos achats et de vous tenir informés de leur statut, et de processus de gestion des éventuels retours, y compris (le cas échéant) de la collecte de l'article.) De nos processeurs de paiement de stocker vos données de carte de crédit à votre demande pour accélérer la vitesse de votre caisse dans le futur (consentement) Pour vous fournir un accès à un compte (Contrat) Pour enregistrer un compte avec nous, nous capturer des informations telles que votre nom, votre date de naissance, coordonnées et adresse de livraison de l'information, et un mot de passe pour protéger votre compte (numéro de compte). Nous utilisons la même information sur une base continue afin de gérer et de fournir un accès sécurisé à votre compte, et de vous fournir les services que vous demandez. Pour fournir au client un service à vous (intérêt Légitime) Nous enregistrer les appels et garder correspondance (enregistrements du service client) lorsque vous communiquez avec notre service à la clientèle équipes ou interagissez avec nous sur les médias sociaux. Nous utilisons ces enregistrements du service client pour la gestion de vos requêtes ou des plaintes efficace, pour le suivi de la qualité et d'améliorer continuellement nos services À offrir et de gérer tout le crédit que nous vous fournissons (Contrat et des Intérêts Légitimes) · Lorsque vous appliquez pour et utiliser une carte de crédit avec nous, nous allons utiliser vos informations de compte à faire des recherches avec des tiers qui nous donnera des informations vous concernant, telles que votre historique financier.

Nous faisons cela pour évaluer votre solvabilité et de l'adéquation du produit. Nous utilisons l'historique d'achat et de paiement, ainsi que les informations de votre compte, sur une base cyclique pour gérer votre facilité de crédit avec nous.

Nous utilisons les informations de votre compte, l'historique des achats, l'historique des paiements et les informations de tiers pour collecter et récupérer l'argent qui nous est dû en cas d'arriérés de votre compte. Pour personnaliser et améliorer votre expérience lorsque vous magasinez (intérêt légitime)

Nous conservons un enregistrement de la façon dont vous interagissez avec notre site Web et de tout marketing auquel vous êtes exposé, nous utilisons ces données, ainsi que l'historique des achats, les données démographiques, les informations de compte et les informations de tiers, pour vous montrer les produits et les offres que nous pensons que vous serez les plus intéressés et pour adapter votre expérience.

Nous utilisons vos informations de compte, les informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites et vos interactions avec nous pour exploiter des fonctionnalités personnalisées sur nos sites Web, applications et communications Pour vous informer sur les produits et services qui peuvent vous intéresser (intérêt légitime)

Nous utilisons des technologies telles que les cookies dans les réseaux de marketing numérique, les échanges d'annonces et les réseaux de médias sociaux tels que l'audience personnalisée de Facebook pour vous faire passer des messages marketing pertinents ainsi qu'à d'autres clients. Nous partageons des informations agrégées et anonymisées sur les segments de clientèle que nous souhaitons atteindre avec des partenaires publicitaires, afin qu'ils puissent se concentrer sur la diffusion d'annonces à ceux qui sont le plus susceptibles d'être intéressés par nos produits, services et offres, et pour les empêcher de vous montrer non pertinents ou des publicités répétitives.

Nous partageons des informations limitées avec des fournisseurs sélectionnés pour leur permettre d'identifier de nouveaux clients potentiels en notre nom et pour nous empêcher de faire de la publicité à plusieurs reprises sur les produits ou services que vous avez déjà achetés.

Nous recevons des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos publicités et notre contenu sur des sites Web tiers et des plateformes de médias sociaux (tels que Google ou Facebook) que nous utilisons pour personnaliser les informations qui vous sont affichées. Pour rester en contact avec vous (intérêt légitime)

Lorsque vous vous inscrivez pour un compte et que vous magasinez avec nous, nous commençons à vous tenir au courant des nouvelles des produits et services, y compris les événements en magasin, les offres, les promotions et les informations de vente, sauf si vous nous dites que vous ne voulez pas que nous le fassions via votre compte ou en utilisant le lien dans chaque e-mail que nous vous envoyons.

Lorsque nous vous envoyons des communications, nous utilisons des enregistrements de la façon dont vous interagissez avec notre site Web et de tout autre marketing que nous vous avons envoyé, ainsi que l'historique des achats, pour adapter les messages afin d'inclure les informations qui vous intéressent le plus.

Nous utilisons les informations de votre compte pour vous informer des messages de service importants, tels que les modifications importantes de cette politique, les rappels de produits ou les informations sur votre compte.

Lorsque vous l'avez demandé, nous utilisons vos informations de compte pour livrerwww.elinaswimwear.comrépertoires pour vous. n.b. Si, à tout moment, vous avez modifié vos préférences de contact dans la section «mon compte» de notre site Web, en choisissant de recevoir des communications de notre part, nous opérons avec le consentement au lieu d'un intérêt légitime. Pour vous assurer que le site Web et les services que nous vous proposons fonctionnent correctement (intérêt légitime)

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour garder une trace de vos préférences lors de l'utilisation de notre site. Nous utilisons d'autres cookies et technologies similaires pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le site, cela nous permet d'optimiser votre expérience d'achat et d'améliorer continuellement notre site.

Nous recueillons des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites (ordinateur de bureau et mobile), par exemple votre adresse IP et le type d'appareil, pour vous assurer que le site est sécurisé et fonctionne sur plusieurs plates-formes.

Nous utilisons des informations pour la planification logistique, la prévision de la demande, les informations de gestion, le traitement des erreurs sur notre site et la recherche et le développement généraux. Développer et améliorer nos produits, notre gamme et nos services (intérêt légitime).

Nous partageons des informations sur nos clients (dans un format anonymisé et agrégé) avec les entreprises dont nous vendons les produits. Cela les aide à mieux comprendre les différents profils de nos clients, en se concentrant sur ceux qui achètent leurs produits ou qui les intéressent.

Nous pouvons vous contacter pour participer à des enquêtes de satisfaction client, si vous répondez, nous collectons vos commentaires et contributions (commentaires clients). Nous utilisons ces informations pour développer les services que nous proposons.

Nous travaillons avec des fournisseurs d'informations spécialisés dans le profilage des consommateurs. Ces organisations fournissent des données démographiques ou autres pour aider à mieux comprendre la démographie, les modes de vie ou les comportements d'achat des clients, généralement liés aux zones où les gens vivent.

Nous utilisons des informations sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec notre site Web pour améliorer nos sites Web.

Nous utilisons toutes les informations, y compris les données de tiers dans le développement de nouveaux produits, services et systèmes pour nous assurer qu'ils fonctionnent comme prévu et seront utiles à nos clients. Prévenir et détecter les délits (intérêt légitime / obligation légale).

Nous utilisons les informations de votre compte, l'historique des commandes et l'historique des paiements pour vous aider à surveiller les transactions frauduleuses ou les soupçons de blanchiment d'argent.

Lorsque vous ouvrez un compte, faites une demande de crédit ou contactez nos centres d'appels, nous utilisons vos informations de compte, d'application et d'historique d'achat pour confirmer votre identité.

Nous utilisons des identifiants d'appareil et des adresses IP pour prévenir et enquêter sur les fraudes et pour maintenir la sécurité du réseau et des données. Pour remplir nos obligations légales (Obligation légale).

Nous utilisons vos données pour nous assurer que nous respectons toutes les exigences qui nous sont imposées par la loi ou une ordonnance du tribunal, y compris la divulgation à la loi ou aux autorités et autorités chargées de l'application des taxes ou à la suite d'une procédure judiciaire.

Nous partagerons les données avec les autorités réglementaires et autres organismes officiels s'ils en font la demande formelle.

Nous conserverons des registres pour répondre aux exigences réglementaires et fiscales.

Nous utiliserons les informations de votre compte pour vous contacter dans le cadre de rappels de produits ou d'autres problèmes de qualité de produits similaires et pour respecter nos obligations légales en rapport avec la vente de produits soumis à une limite d'âge. Combien de temps nous les conservons car nous conservons vos informations personnelles tant que vous êtes un de nos clients et généralement pendant sept ans par la suite pour respecter les exigences légales. Pendant ce temps, nous prenons des mesures pour supprimer toutes les données personnelles dès que nous n'en avons plus besoin.

Nous vous considérons comme un client, tant que vous détenez un compte de crédit ouvert, pendant 2 ans à partir du moment où vous avez effectué un dernier achat sur notre site Web à l'aide d'un compte sans crédit, ou pendant toute période où nous gérons une demande de service client de votre part. .

Tiers avec lesquels nous partageons et recevons des données, nous travaillons avec un certain nombre de tiers de confiance pour vous fournir des biens et services de haute qualité. Toute personne avec laquelle nous travaillons est soumise à des évaluations de sécurité et de confidentialité des données rigoureuses avant de commencer à faire affaire avec elle et de manière continue. Nous nous efforçons toujours d'anonymiser les données et de ne transmettre que les informations personnelles absolument nécessaires aux fins de leur traitement. Nous le faisons toujours en toute sécurité.

Nous avons des contrats en place avec tous les fournisseurs qui nous aident à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles, celles-ci sont examinées et mises à jour régulièrement et toujours en conformité avec les lois sur la protection des données. Partenaires de livraison - nous aident à vous livrer les marchandises que vous commandez, y compris nos marques partenaires qui expédient et vous livrent directement les marchandises.

Sociétés informatiques - nous soutenant dans la maintenance de notre site Web et d'autres systèmes commerciaux, y compris; fournir des lignes téléphoniques, des installations de stockage de données et fournir et prendre en charge l'infrastructure basée sur le cloud utilisée pour fournir nos produits et services.

Sociétés de marketing et publicité en ligne - pour nous aider à gérer nos communications électroniques avec vous et pour nous aider à vous montrer la publicité qui vous intéresse le plus, les sociétés qui fournissent une assistance marketing et publicitaire (y compris la gestion des opérations de marketing par e-mail, des services de messagerie mobile tels que les SMS et les services qui déploient de la publicité sur Internet ou sur les plateformes de médias sociaux, comme Facebook et Google) ainsi que l'analyse de l'efficacité de nos campagnes de publicité et de communication.

Nous utilisons des technologies telles que les cookies, les pixels et les identifiants d'appareil dans les réseaux de marketing numérique, les échanges d'annonces et les réseaux de médias sociaux tels que l'audience personnalisée de Facebook pour vous transmettre des messages marketing pertinents.

Organisations de profilage des consommateurs - Ces organisations fournissent des données démographiques ou autres pour aider à mieux comprendre la démographie, les modes de vie ou les achats des clients.

Processeurs de paiement - Processeurs de carte de paiement pour traiter les paiements par carte de crédit et de débit et stocker les informations de paiement; par exemple Paypal.

Agences de référence de crédit (ARC) - Nous partageons régulièrement vos informations personnelles avec les ARC, y compris les détails des comptes réglés et des dettes qui ne sont pas entièrement remboursées à temps. Les agences de notation partageront vos informations avec d'autres organisations. Nous prenons également des informations auprès des agences de notation pour nous permettre de prendre des décisions concernant votre compte de crédit et votre facilité de crédit.

Services de prévention de la fraude - Avant de vous fournir des biens et services, nous utilisons des tiers pour effectuer des contrôles de fraude et de blanchiment d'argent et vérifier votre identité. Ces organisations nous feront rapport sur les indicateurs de fraude de l'industrie et si elles ont des raisons de croire qu'une identité est frauduleuse. Si nous avons des raisons de soupçonner une fraude ou d'autres infractions pénales, nous transmettrons vos informations personnelles à des agences de prévention de la fraude (comme le CIFAS) ou à des forces de l'ordre pour la détection, l'enquête et la prévention de la criminalité. Si nous pensons qu'il existe un risque de fraude, nous pouvons suspendre l'activité de votre compte ou refuser l'accès à votre compte et / ou annuler une commande. Si nous le faisons, nous vous informerons par e-mail ou SMS et vous demanderons de nous contacter.

Agences de recouvrement de créances (DCA) - Si vous ne respectez pas les remboursements sur votre compte de crédit, nous pouvons partager vos données avec les DCA pour leur permettre de recouvrer les dettes en suspens auprès de vous.

Sociétés d'achat de dettes - Le cas échéant, elles partageront certaines informations sur les comptes en défaut avec des acheteurs potentiels de dettes dans le cadre des négociations de vente de la dette.

Sociétés de gestion de la dette - lorsque nous avons reçu les informations appropriées, nous partagerons des informations sur votre compte de crédit avec les sociétés de gestion de la dette, pour leur permettre de vous aider à gérer vos dettes.

Sociétés de recherche et d'analyse - Nous pouvons partager des informations personnelles pour permettre aux sociétés de recherche et aux fournisseurs de commentaires de vous contacter directement en notre nom afin de recueillir vos opinions sur nos produits, services, sites Web et applications. Nous pouvons demander à ces sociétés de recherche d'analyser les résultats afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience en ligne, ce qui nous aidera à améliorer nos services. Nous ne leur fournissons que les informations dont ils ont besoin pour remplir leur fonction. Cela peut prendre la forme d'une enquête, dans laquelle vous pouvez être invité à examiner un produit ou un service que vous avez acheté ou à fournir des commentaires généraux sur nos produits et services. Vous aurez toujours le choix de participer à nos études de marché ou enquêtes.

Nous pouvons partager des informations avec des sociétés spécialisées pour analyser les informations client afin de nous aider à mieux comprendre comment vous utilisez nos services et à adapter les produits, services et offres qui peuvent être pertinents pour vous. Nous utilisons des sociétés qui nous aident à suivre et à enregistrer la façon dont vous naviguez sur notre site Web, afin que nous puissions comprendre votre expérience en ligne et l'utiliser pour améliorer nos services et offrir une expérience plus personnalisée.

Produit techniciens – nous utiliser des tiers pour nous aider à indépendamment de l'examen des questions et des plaintes auprès de nos produits. Nous allons partager des informations avec ces techniciens pour leur permettre d'examiner le produit et de vous le renvoyer ou à examiner le produit dans votre maison.

Le Service général d'entreprises - telles que des imprimantes et des maisons de publipostage que nous aider à fournir nos produits et services.

Les organismes de réglementation et de la Police, Nous allons partager des données avec les organismes de réglementation et d'autres organismes officiels (y compris l'application de la loi) si ils font des demandes formelles ou conformément à une procédure judiciaire. L'envoi d'informations à l'extérieur des États-unis d'Amérique , Nos principales activités sont basées à Stamford, Connecticut, etats-unis, et vos renseignements personnels sont généralement traitées, stockées et utilisées dans les États-unis et d'autres pays de l'espace Économique Européen (EEE). Dans certains cas, vos renseignements personnels peuvent être traités à l'extérieur des États-unis ou de l'espace Économique Européen.

Nous travaillons également avec les fournisseurs et les partenaires, qui peuvent rendre l'utilisation du Cloud et /ou hébergées technologies à travers plusieurs régions du pays. Si et quand c'est le cas, nous prenons des mesures pour assurer un niveau approprié de sécurité pour que vos renseignements personnels sont protégés de la même manière que s'il était utilisé au sein de l'EEE. Où nous avons besoin de transférer vos données à l'extérieur des États-unis ou de l'EEE, nous allons utiliser l'une des garanties suivantes:

l'utilisation de La Commission Européenne a approuvé clauses contractuelles dans les contrats pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.

Le transfert à des organisations qui font partie de l'UNION européenne-états-unis de protection des données personnelles. C'est un cadre qui définit les normes de confidentialité pour les données envoyées entre les états-unis et les pays de l'UE. Il permet de s'assurer que ces normes sont similaires à ce qui est utilisé au sein de l'EEE.

Les transferts à un non-pays de l'EEE, les lois sur la confidentialité qui donnent la même protection que l'EEE. Vous pouvez en savoir plus sur les données ci-dessus garanties de protection de la Commission Européenne site web de Justice. La troisième partie applications, sites web et services Si vous utilisez des applications tierces, des sites web ou des services pour accéder à nos services, votre utilisation est soumise à des tiers les termes et conditions, la politique d'utilisation des cookies et politique de confidentialité. Par exemple, si vous interagissez avec nous sur les médias sociaux, votre utilisation est soumise aux termes et conditions et l'avis de confidentialité de la plateforme de média social (Facebook, Twitter, etc.). Il en est de même si vous utilisez les services de tiers, à l'instar d'Amazon Alexa, que votre utilisation du service est soumise aux termes et conditions applicables. Nous pouvons être amenés à partager de l'information à la clientèle relatives aux opérations et à l'utilisation de ces services de tiers auprès de ce tiers. Comment vous pouvez entrer en contact? vous avez besoin de nous contacter, veuillez nous écrire à: linagarcia@e-lina.design .

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