Rücknahmegarantie

Elinaswimwear.com akzeptiert gerne Rücksendungen für alle ungetragenen Waren, mit Ausnahme von Verkaufsartikeln, für eine Rückerstattung oder eine Gutschrift innerhalb des Geschäfts30 Tageab Kaufdatum.

Bitte beachten Sie, dass alle Kleidungsetiketten an den Artikeln angebracht sein MÜSSEN, um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten. Wir können keine Rücksendungen für verschmutzte, abgenutzte, beschädigte, gewaschene oder fehlende Kleidungsetiketten bearbeiten. Wenn wir Waren unter einer der oben aufgeführten Bedingungen zurücksenden, senden wir sie an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse zurück.

Alle Verkaufsartikel sind Endverkäufe und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.Verkaufsartikel sind alle Artikel, die auf www.elinaswimwear.com mit einem Rabatt auf den empfohlenen vollen Verkaufspreis verkauft wurden.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf ein kostenloses Geschenk erhalten haben und Ihre Rücksendung die Zwischensumme Ihrer Bestellung unter den Schwellenwert reduziert, um das kostenlose Geschenk zu erhalten, müssen Sie die Geschenkware zusammen mit Ihren zurückgegebenen Artikeln zurückgeben. Wenn das kostenlose Geschenk nicht zurückgegeben wird, wird der ursprüngliche Wert des Geschenks von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Für eine Rückgabe oder Rückerstattung 
Auf Ihre Kreditkarte wird der Wert der Ware und die eventuell anfallende Umsatzsteuer zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten erstatten können. Das Zeitfenster für die Rücksendung beträgt 30 Tage ab dem Kaufdatum der Artikel.

Für einen Austausch
Für den Fall, dass Sie Ihre gekauften Artikel umtauschen möchten, bitten wir Sie, die Artikel gegen Rückerstattung oder Gutschrift zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben. Wenn Sie eine Rückerstattung Ihrer Kreditkarte wünschen, befolgen Sie bitte die Anweisungen zur Bearbeitung einer Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten erstatten oder auf zukünftige Versandkosten verzichten können, wenn der Wert der neuen Artikel unter 100 US-Dollar liegt. Wenn Sie ein Guthaben bevorzugen, befolgen Sie bitte die Anweisungen für eine Rücksendung und wählen Sie das Guthaben aus den Menüoptionen aus. Wir verzichten dann auf die Rücksendegebühr.

So geben Sie Waren zurück

Klicken Sie unten auf dieser Seite auf die Schaltfläche "Start A Return" und Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer einzugeben. Die Artikel aus dieser Bestellung werden angezeigt und Sie werden aufgefordert, die Artikel auszuwählen, die Sie zurücksenden. Sie werden außerdem gebeten, einen Grund für die Rücksendung und Ihre bevorzugte Rückgabemethode (Kreditkarte oder Guthaben im Geschäft) anzugeben. Für diese Rücksendung wird eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) vergeben. Bitte bewahren Sie diese Informationen zum späteren Nachschlagen auf.

Sie können einen Spediteur Ihrer Wahl verwenden, um Ihre Rücksendung an die unten angegebene Adresse zu senden. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail ein frankiertes Versandetikett (nur für US-Kunden). Wenn Sie Ihre Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten lassen und das Prepaid-Etikett verwenden, ziehen wir die Versandkosten in Höhe von 9,95 USD von Ihrer Rückerstattung ab. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Rückerstattung per Gutschrift zurückzusenden, entfällt die Rücksendegebühr.

Bitte bringen Sie das Etikett auf Ihrem Paket an, fügen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung bei, bringen Sie das Paket zur nächstgelegenen Abgabestelle für den angegebenen Spediteur und bewahren Sie eine Kopie der Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Unterlagen auf. Sollten Sie sich auf eigene Kosten für eine andere Versandart entscheiden, empfehlen wir Ihnen, eine rückverfolgbare Versandmethode zu verwenden und eine Kopie der Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

Bitte schreiben Sie Ihre RMA-Nummer auf die Rechnung und fügen Sie sie Ihrem Rücksendepaket bei, damit wir sie nach Erhalt schnell identifizieren und verarbeiten können. Nach Erhalt kann die Bearbeitung der Rücksendung bis zu 15 Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden können, die während des Transports verloren gehen.

Rücksendung Postanschrift:
eLina Badebekleidung

596 Westport Ave. Suite 729

Norwalk, CT 06851

 

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an die Kundendienstabteilung unter 203-979-6959 oder per E-Mail an contact@elinaswimwear.com.

Zusätzliche Rückgabebedingungen

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Ware aufgrund eines Herstellungsfehlers beschädigt oder defekt ist, werden wir sie kostenlos ersetzen.

Gutschriften werden in der Regel innerhalb von 15-30 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware ausgestellt.

Internationale Kunden müssen ihre eigenen Versandetiketten für Rücksendungen liefern.